日前，交通110联动室与市交通综合执法支队投诉中心合署办公，设立福州市交通运输投诉服务中心，统一受理群众投诉，提升交通执法部门服务能力。该中心24小时承接道路运输经营性违章、非法营运、经营中工作人员服务不规范和不文明行为的电话投诉，以及相关咨询、求助需求，同时负责处理“福州市便民12345”、市交通委网站“委主任信箱”和“投诉举报信箱”等网络投诉与诉求。
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