近日，厦门“海沧调解在线APP”正式上线。该APP是在总结以往微信调解、QQ调解等“互联网+”调解经验的基础上，为海沧区人民调解组织量身打造的“指尖上”的云调解平台。通过“扫一扫”二维码，手机用户即可轻松下载“海沧调解在线”，便捷获取人民调解相关信息，接受人民调解服务；调解员则可以通过该平台开展在线答疑、调解工作，高效快捷，实现矛盾纠纷“随手调，随时调，随地调”。
较之以往的QQ调解、微信调解，量体裁衣的海沧调解在线更符合人民调解工作实际。据介绍，调解前，用户通过平台阅览人民调解相关动态，查阅相关法律法规和调解组织、调解员资料，匿名进行咨询；调解中，须对当事人进行实名认证，即时上传各类证据材料，调解过程由后台服务器实时记录，利于证据保全；调解后，可通过平台生成调解协议书，监督、反馈协议履行情况。一系列流程，全程互联网化。
据悉，下一步，“海沧调解在线APP”将完成电脑网页版的开发。（林泽贵 周舟 林晓蕾）
