“365工作法”助推永安社区服务精细化

发布时间:2016-12-02 00:00:00来源:民生资讯









  目前,永安市燕西街道大溪社区提出的“365社区精细化服务法”被列入《福建省社会宣传教育创新案例》向全省推广。
  去年以来,燕西街道大溪社区以“三条途径采集民情,六个步骤办理民事,五种方式满足民需”为内容的“365社区精细化服务法”,倡导社区干部365天为社区居民提供快速、便捷、精细化服务。
  社区通过“干部了解、居民反映、信息化手段”三条途径采集民情,畅通居民需求渠道;通过“分析民情、建立台账、及时办理、反馈结果、群众评议、动态考核”六个缜密步骤,确保居民的事件件有着落,事事有回音;而“上门式、数字式、预约式、代办式、错时式”五种服务方式,则满足居民多层次、多样化需求。(童长福 余尔望)

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