“上周日，我到服务中心办事，真有工作人员全程协办。”近日，一次全新的办事体验，让将乐市民谢春玉着实感受到行政服务中心“办事无休日”制度带来的便利。
行政服务中心是群众办理各种行政审批、服务事项的重要窗口，但由于上下班时间相同，很多人都遇到“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的烦恼。为了全面提升行政服务质量和水平，上月底，将乐县行政服务中心按照“马上就办，真抓实干”要求，推行“办事无休日”工作制度，涉及便民服务的公安、民政、卫生、交通等主要服务窗口。
为了将“办事无休日”工作制度落实到位，将乐县相关行政部门还建立窗口“无否决权”机制。对即办业务即收即办；对承诺件，按自然天数计算，在规定时限内办结。对手续齐全的，且符合规定的业务马上就办；对手续不全或不能办理的事项应一次性书面告知，说清办事程序、申报材料，实行业主承诺后容缺受理，让办事群众少跑路。
为扩大“办事无休日”工作制度的知晓率，县行政服务中心利用报纸、广播、电视、网络等平台进行宣传。同时，县效能办将通过不定期明察暗访、效能督查等形式，对各窗口落实“办事无休日”工作制度加强检查和指导。（丁丽萍）
