23日，省消委会发布2017年第三季度投诉情况分析。根据全省各级消委会受理投诉情况统计，2017年第三季度共受理消费者投诉6522件，解决6052件，解决率92.79%；为消费者挽回损失1075.77万元，其中属欺诈行为得到加倍赔偿的42件。
2017年第三季度投诉中，根据投诉性质划分（按投诉量递减顺序排列）：合同问题1252件，占投诉总量的19.20%；售后服务问题1231件，占投诉总量的18.87％；质量问题1037件，占投诉总量的15.90％；虚假宣传问题427件，占投诉总量的6.55%；价格问题170件，占投诉总量的2.61%；安全问题102件，占投诉总量的1.56%；计量问题58件，占投诉总量的0.89%；假冒问题30件，占投诉总量的0.46%；人格尊严问题14件，占投诉总量的0.21%；其他问题2201件。
从以上数据可以看出，合同问题成为首要问题，售后服务问题和质量问题仍然是引发投诉的主要原因，三者占投诉总量的五成以上。（林智岚）
