为确保旅客出行安全，福州火车站已启动应急预案，对防汛应急物资准备情况、站内设备设施进行了一次彻查。车站将根据客流和列车运行情况，适时增开改签和退票窗口。
铁路部门提醒，已购买停运列车火车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，均不收手续费。（韩毅）
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