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鼓浪屿消费投诉受理部门增至11个
发布时间:2012-10-08 00:00:00
来源:民生资讯
中秋国庆期间,鼓浪屿旅游消费投诉处理平台由原来的4个受理部门拓宽到涵盖处理消费纠纷的物价、卫生等11个职能部门,尽可能让消费纠纷不出店、不出岛,及时就地解决。
鼓浪屿旅游消费投诉处理平台从今年“五一”起试运行,逐步建立起首接负责制、首接跟踪制、末端和解制等,让消费者遇到消费纠纷时,一次投诉电话就能有效维权。(姚瑾 曾庆光 刘晓婧)
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