近年来，越来越多人选择预付费办卡的方式进行消费，主要涉及餐饮、洗衣、超市、美容、健身等行业，由此引发的预付式消费纠纷也越来越多。据石狮市工商局统计，1-8月，该市预付式消费引发的纠纷就有22件。工商部门提醒消费者，预付式消费有风险，办卡消费应谨慎。
不久前，消费者蔡小姐到一家美容店做脸部美容，在店员的建议下，她办理了一张3600元的卡。不料，蔡小姐做完脸后，脸部出现严重的水泡。她要求退卡，商家却称是其体质问题，又让她办理了一张400元的保养卡。之后，蔡小姐去医院就诊，被告知皮肤严重过敏。无奈之下，她向工商部门投诉。最终，在工商人员的帮助下，商家退还了蔡小姐卡内余额。
陈女士在凤里镇中路的一家干洗店办理了一张七折充值卡。后该干洗店在未履行提前告知义务的情况下，突然转让，新老板拒绝为陈女士继续打折。她到工商部门投诉，经调解，商家才同意让她继续享受折扣优惠。
工商人员表示，预付式消费卡其实是商家以其信用作担保的一种变相融资行为。预付费服务合同的特点，是消费者先付费、后享受服务。对于经营者来说，该方式具有可提前收回价款、缩短资金使用周期等好处，但由于提供服务的滞后性，消费者在得到一定优惠的同时，也面临一定的风险。例如，服务项目和质量与开卡时的承诺不一致；中途要求增加费用或频繁推销产品；限期使用的预付卡，到期后无法退回消费余额；经营单位退市后，持卡消费者权益无法得到保证；发行主体变更，继承主体不承认原发行主体的消费卡券等。
工商人员提醒消费者，在选择预付式消费时，要谨慎、理性，要提高消费安全的防范意识，谨防消费陷阱。（蔡珍贵）
