商品因质量问题在保质期内退换，商家该不该收取折旧费？许多消费者对此都很困惑。
近日，消费者王某发现，他于11月8日购买的某品牌电动车，在开了几天后电池电量就明显不足，经修理后，问题仍无法解决。经协商，商家同意按“三包”规定为王某更换电池。可在更换过程中，商家向王某收取了80元折旧费。事后，王某对这80元折旧费感到疑惑，便找到商家要求退还折旧费，但商家以种种理由拒绝。王某无奈之下，向漳平市12315投诉。
工商部门认为，经营者须严格遵守国家法规，对“三包”期内发生质量问题的商品要依法退换，不得另行收取折旧费。王某因产品质量问题在保质期内换货，商家却向其收取折旧费的行为，损害了消费者的合法权益。通过工商人员的调解，商家最终向王某道歉并退还了80元折旧费。（林钦）
