走家串户、记录输表、打单催费……过去，自来水公司的抄表员必须这样来完成抄表任务，但面对一个月内完成几十万户居民的抄表任务时，错抄、漏抄等情况时有发生，更遑论进一步的数据采集、管理工作了。但现在，在我省厦门、泉州、莆田等地出现的一种智能抄表技术，即将改变这一切。
“尽心尽责”的智能水表
每个月月初，厦门市南岳小区的实时用水量、水资源利用率等统计信息，立刻呈现在眼前。这是日前在厦门市水务集团城市供水信息服务平台上，通过远程智能无线抄表系统展现的一幕。
据悉，这套系统由厦门市水务集团和中国移动福建公司合作建设而成，它将配合全市智能水表的改造工程，为全市水资源的合理利用提供一个高价值、低成本、高效率的信息化解决方案。中国移动福建公司相关人士表示，智能水表无线采集监控系统是以安装在居民和企业内的智能水表为基础，通过中国移动的专网，将各水表的数据实时传输至城市供水信息服务平台。
在以往，水务集团需要派出百名抄表人员耗费十几天才能搜集到的全市用户用水量数据，现在通过该系统仅需半天时间即可自动获取完成。同时，水务集团工作人员还能借助该系统对全市用水情况进行实时监管、分析，及时发现故障问题，减少水资源浪费。
据悉，目前该技术应用在我省厦门、泉州、莆田等地，从自来水公司统计的数据来看，该项目启动后，水表抄表效率可较此前大幅提升90%以上，并可为企业节省抄表人员的人工成本。
无线技术开启用水新生活
据中国移动福建公司有关技术人员介绍，智能水表是一项典型的物联网应用，利用无处不在的移动网络，只需将水量数据实时感应，即可实现物与物之间形成网络的应用。如同手机上网一样，只要我们在这边发一个信号，那边的数据就会自动传过来，不但避免打搅用户、还可以大幅节省人工抄表的成本，降低了水务部门员工的劳动强度。
“便捷、安全、可靠”，这是厦门水务集团员工对远程智能无线抄表系统的评价。系统发现故障时，远程报警系统会自动报警，通过移动短信系统进行故障处理派单，大大缩减了故障通知和处理时间。
据自来水公司技术人员讲，过去也采用电话线方式进行过小范围监控，但受电话线传输覆盖和传输成本的限制，且传输质量难保证，不能大面积推广。现在之所以能做到大范围的精确监控，是中国移动高密度的网络传输能力提供了保障。
不仅如此，该系统还保护了用户的消费知情权，并能有效地拓宽缴费渠道。据介绍，如今每个自来水用户每个月月初就能收到实时用水的信息，同时，系统还能提醒用户及时缴费。在莆田，只要手机用户开通手机账户，就能登录手机无线城市缴交水费。
智能抄表展现广阔前景
目前国内已有多种用于居民抄表的产品，从近几年实际投入的情况看，IC卡表和电力线载波集抄的应用占了较大的比重，但是由于这些产品在节能降损、提升企业经济效益方面的实际作用不大，在城市水电气行业没有能够广泛地推广使用。相比之下，远程智能无线抄表系统展现了极其广阔的应用前景。
据抄表行业的技术人员介绍，远程智能无线抄表系统具有良好的开放性，可以扩展实用化功能，如利用GPRS定位功能，实现抄表路线的轨迹管理，对抄表人员轮换或水电气普查都具有实质性意义。
远程智能无线抄表系统作为智能抄表的基础组成部分，将衍生出各种其他应用服务。在用水高峰期，供水部门可根据实时数据错峰调节，改变以往仅凭经验判断的工作方式；该技术还可被广泛地运用于所有需要记录仪表数据的民生应用场景，如水、电、煤等仪表，可为不适合人类进入的高危区域的数据采集提供解决方案。 （伟彬）
□小贴士
“无线抄表技术”如何惠及民生？
科技为生活带来便利，当物联网等信息技术进入了自来水抄表、结算等领域后，为企业提高管理效率的同时，又能给普通大众带来何种体验？智能水表、智能电表和普通的水表、电表到底有什么区别，它究竟能给居民生活带来怎样的好处呢？
好处一：
消费多少心中有数
居民想实时了解家里的水电气使用情况，现有的系统只能提供按月查询的功能，无法每时每刻通过网络查询以往的用电量，更无法细化到每一个时间段的用量。有了依托无线网络的信息采集系统后，只要安装上智能仪表就可以实现对系统覆盖区域内每户居民水电气使用情况的实时监测，居民家里每天，甚至每个小时的水电气情况在系统里都将被记录。
如果居民想要了解水电气使用情况，可以随时通过网络方便地查询截止到任何一天的使用量，还可以查询某一天某一个时间段的使用量。此外，智能无线抄表系统还可以实时监控每户居民交的费用余额，当费用快用完时，相关部门会通过系统及时向居民发出短信提醒，让居民知晓使用情况，这样就不用担心欠费了。
好处二：
避免欠费被断水断电
居民家中安装上智能仪表后，用户所交费用完时，仪表就会根据用户与相关部门提前约定的条件自动断电，这时候，只需要重新交费就可以迅速开通，不会影响用户水电气的正常使用，更不会产生拖欠费用的情况。
比如，对于经常出差在外的居民，往往不知道家里已经欠电费水费或者欠费超过了交费的时限，这样就会产生违约金。使用智能仪表后，会自动断电断水，不会产生额外的费用，节能的同时也帮助居民减少了不必要的浪费。
好处三：
减少费用纠纷
有了智能水表、智能电表，居民就不会产生欠费的情况，从而避免了相关部门与居民之间因催交拖欠费用而引起的纠纷。
比如，有些居民会把闲置的房子拿来出租，但是却常常为出租房的水电费如何结算而发愁。安装了智能仪表以后，这个问题就可以很方便地解决。智能仪表能够在用户欠费时自动断水断电，如果房子正在出租，可以让租客自行去充值交费，充的钱用完了，电表就自动断电了，不用担心出租户会欠费，这样就可以大大地减少用电纠纷的产生。 （晓原）
